0

Obchodní podmínky

Dodací lhůta:

  • Výrobky, které jsou skladem Vám budou dodány do 10 pracovních dní.
  • U objednávek, kde zboží nebo jeho část není skladem a je nutné ho objednat (platí dodací lhůta 4-5 týdnů), zákazník bude kontaktován telefonem a bude dohodnut další postup. Při nezastižení zákazníka telefonem, bude kontaktován emailem + SMS. Pokud se zákazník s námi nespojí do 48 hodin, bude objednávka automaticky zrušena. Storno bude zasláno emailem i SMS.

Obchodní podmínky:

  • Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu essimo.cz jsou závazné.
  • Odesláním elektronické objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem.
  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení převzetí objednávky.
  • Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářů předepsaných údajů a náležitostí.
  • Místem dodání zboží je adresa Květnového vítězství 2/85 Praha 4, 149 00.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.

Dodání zboží

osobní odběr:

  • Kancelář:
        Zboží si můžete osobně vyzvednout v kanceláři na adrese Květnového vítězství 2/85
    Praha 4, 149 00. Otevírací doba: po - pá (9:00 - 12:00), pondělí večer (18:15 - 19:00)

poštovní zásilka:

  • Zboží bude expedováno Českou poštou formou balíku do ruky. Garance doručení balíku přímo do rukou adresáta je již následující pracovní den od podání zásilky. O doručení balíku Vás Česká pošta informuje prostřednictvím SMS nebo emailem již v den podání. Pokud zákazník nebude zastižen na adrese, balík se vrací zpět na dodací poštu. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS nebo emailu. Cena zásilky - balík do ruky je 144 Kč + 35 Kč dobírka. Pro zboží ze sekce "ostatní" nabízíme snížené poštovné 49 Kč + 29 Kč dobírka. Uvedené ceny jsou bez DPH.

Platební podmínky

Způsob úhrady:

  • hotovostní platba - při osobním odběru
  • platba předem na bankovní účet Česká spořitelna, a.s. 3389801319/0800 - NUTNÉ ČEKAT NA ZASLÁNÍ FAKTURY!!!
  • dobírkou - při převzetí zboží prostřednictvím České pošty

Reklamační řád

  • Na veškeré zboží je poskytována záruka 2 roky (nevztahuje se na běžné opotřebení, špatné používání, nebo mechanické poškození zákazníkem).
  • Záruční lhůta a reklamační řád e-shopu essimo.cz se řídí obecně platnými právními předpisy. Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.
  • V případě reklamace nás předem informujte mailem na essimo@essimo.cz.
  • Při reklamaci zboží je třeba předložit originál účtenky nebo faktury na zakoupené zboží, který zároveň slouží jako záruční list.
  • V žádném případě nezasílejte reklamované zboží na dobírku!!! Takto odeslané zboží námi nebude přijato.

Odstoupení od smlouvy dle § 1829, OZ

  • Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (prostřednictvím internetového obchodu), má spotřebitel v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku právo bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží.
  • Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.
  • V případě, že spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a vrácené zboží není kompletní nebo je prokazatelně použité či poškozené, má provozovatel vůči spotřebiteli nárok na náhradu škody, resp. na částku odpovídající snížené hodnotě ceny vraceného zboží, s čímž spotřebitel/kupující tímto souhlasí. Provozovatel v takovém případě vrací spotřebiteli takto ujednanou sníženou kupní cenu. V případech, kdy bude zboží dále neprodejné (např. v případě jeho zničení nebo rozsáhlého poškození) může pohledávka provozovatele činit částku odpovídající plné ceně zboží, což tímto spotřebitel bere na vědomí a souhlasí s tím.
  • Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech zde uvedených, zejména pak v případě dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, dále v případě dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. spodní prádlo), dodávky zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal, nebo dodávky novin, periodik nebo časopisů.
  • Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů zašle nebo předá prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel, včetně všech jeho součástí a příslušenství.
  • Odstoupí-li spotřebitel oprávněně od kupní smlouvy je provozovatel povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, vrátit mu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, a to stejným způsobem jako je přijal. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
  • Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, provozovatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží provozovateli odeslal.
  • Odstoupí-li spotřebitel oprávněně od kupní smlouvy vrací se mu pouze poštovné ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu zaslání zboží, obvykle částka ve výši 69 Kč (pokud mu jím zakoupené zboží bylo doručeno domů). Poštovné nebude kupujícímu vráceno v případě, kdy kupující nehradil náklady na dodání zboží.
  • Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy neoprávněně a zašle přesto zboží provozovateli, nebude zboží přijato, případně bude na náklady spotřebitele zasláno zpět a v případě prokazatelného vrácení nedoručitelné zásilky zničeno provozovatelem bez nároku kupujícího na vrácení kupní ceny, s čímž kupující tímto souhlasí.
  • Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek s čímž kupující tímto souhlasí.

Výměna zboží

  • Pokud zákazník obdrží zboží, které mu nebude vyhovovat velikostí nebo střihem, má právo toto zboží vyměnit za jiné nebo vrátit do 14 dní.
  • Vrácené zboží nesmí být použité nebo prané (trénink, nošení apod.) a musí být vráceno v původním obalu.
  • Zboží lze vyměnit pouze osobně po telefonické dohodě.
  • V žádném případě nezasílejte zboží k výměně na dobírku!!! Takto odeslané zboží námi nebude přijato.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  • Každý zákazník je oprávněn se v případě neuznání reklamace, nebo jakéhokoliv jiného sporu s prodejcem obrátit na nezávislé centrum řešení spotřebitelských sporů České obchodní inspekce a zahájit bezplatný proces mimosoudního jednání. Podrobnosti o podmínkách a způsobu zahájení mimosoudního jednání naleznete na stránkách www.coi.cz nebo zde.

Přihlášení k odběru akčních nabídek

  • Přihlášením k odběru občasných emailových nabídek, získáte možnost nákupu judistických potřeb a další tréninkové výbavy za zvýhodněné ceny určené pro stávající zákazníky.
  • Vaši emailovou adresu nebudeme předávat třetím osobám.
  • Z odběru emailových nabídek se můžete kdykoliv odhlásit, prostřednictvím možnosti odhlášení odběru uvedené v patičce každé emailové nabídky.

Informace o zpracování osobních údajů zákazníků essimo.cz, etatami.cz ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a rady EU 2016/679 (dále také jako GDPR)

Účelem tohoto dokumentu je úplný a srozumitelný popis způsobu, jakým dochází ke zpracování osobních údajů všech zákazníků online obchodů essimo.cz a etatami.cz provozovaných společností etatami.cz s.r.o., IČ: 026 35 569, (dále jen „etatami“), sídlem U Záběhlického zámku 57/2a, Záběhlice, 106 00 Praha, a úplné seznámení takových osob s jejich právy.

  1. Proč potřebuje etatami moje osobní údaje?

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím online obchodů etatami.cz nebo essimo.cz provozovaných etatami.

  1. Jaké moje osobní údaje etatami spravuje?

U každého zákazníka zpracováváme tyto OÚ: Jméno, Příjmení, adresu, email a telefonní kontakt.

  1. Jak dlouho etatami spravuje moje osobní údaje?

V etatami spravujeme vaše osobní údaje vždy jen na nezbytně nutnou dobu, což je v případě zákazník po dobu expedice objednávky.

V případě, že nám udělíte souhlas s občasným zasíláním emailových obchodních sdělení spravujeme váš email za tímto účelem do odvolání souhlasu jeho využitím pro daný účel.

Po dokončení objednávky spravujeme osobní údaje pouze v rozsahu, který nám ukládá zákon (pokud tak činí).

  1. Kdo je odpovědný za způsob spravování osobních údajů?

Správcem osobních údajů je společnost etatami.cz s.r.o., IČ: 026 35 569, sídlem U Záběhlického zámku 57/2a, Záběhlice, 106 00 Praha.

Funkci manažera pro správu a evidenci osobních údajů vykonává paní Magdaléna Nováková, email: magdalena@judoprodeti.cz, tel: +420 602 814 206 (dále jen „manažer“).

Na manažera je možné se obracet s veškerými dotazy souvisejícími se správou osobních údajů, stejně jako s žádostmi o opravy, změny a doplnění osobních údajů.V případě, že je manager nedostupný, je možné se obrátit přímo na předsedu etatami.

  1. Jaká práva mám v souvislosti s poskytnutými osobními údaji?

Máte právo být informován/a o rozsahu vašich osobních údajů, které spravujeme. Konkrétně máte právo na informace za jakým účelem údaje zpracováváme a komu jsou vaše osobní údaje zpřístupňovány. Můžete se kdykoliv v budoucnosti dotázat na totožnost námi najatých zpracovatelů a za jakým účelem jejich služby využíváme.

Dále máte právo požadovat opravu nebo výmaz, případně také omezení zpracování osobních údajů. Můžete také vznášet námitky proti jednotlivým způsobům zpracování.

V případě, že se budete domnívat, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s GDPR nebo se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (dozorového úřadu). V tomto ohledu vás prosíme, abyste nás v případě vašeho podezření na protiprávní zpracování osobních údajů před samotným podáním stížnosti nejdříve upozornili, a my vám za to slibujeme, že uděláme vše pro to, abychom celou situaci vyřešili a dali do pořádku.

Máte také právo si vyžádat předání všech osobních údajů, které o vás spravujeme v jednoduché strojově čitelné podobě (textovém souboru), případně můžete požádat, abychom takto uspořádané vaše osobní údaje předali vámi určené třetí osobě.

Více informací o svých právech naleznete na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů. (https://www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276).

  1. Kdo má přístup k poskytnutým osobním údajům?

Správu vašich osobních údajů bereme velmi vážně, proto k těmto údajům má přístup jen nezbytně nutný okruh osob.

Přístup ke spravovaným osobním údajům má manager pro správu a evidenci osobních údajů, zpracovatel, jednatel a dedikovaní zaměstnanci, pokud je to nezbytně nutné pro výkon jejich funkce.

Pro úplnost dodáváme, že vaše osobní údaje předkládáme třetím osobám v případech, kdy nám zákon ukládá zpřístupnění vašich osobních údajů (např. v případě kontroly z finančního úřadu).

Využíváme služby externího zpracovatele, společnosti KLETAX, s.r.o., IČ: 273 98 412, sídlem Revoluční 1082/8, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „zpracovatel“). Zpracovatel pro nás zajišťuje účetní služby. Zpracovatel má z tohoto titulu přístup k obsahu vašich osobních údajů.

  1. Kde jsou moje údaje fakticky uloženy?

Osobní údaje v elektronické podobě jsou uloženy na zabezpečeném dedikovaném serveru na území ČR. K osobním údajům na něm mají přímý přístup pouze oprávněné osoby dle předchozího článku.

Osobní údaje v písemné formě jsou uloženy v prostorách etatami a jsou zabezpečeny mechanickým způsobem.

Děkujeme, že jste se seznámil/a s Informacemi o zpracování osobních údajů a pokud budete mít k tomuto tématu jakékoliv dotazy, můžete se kdykoliv obrátit na managera nebo jednatele.

VOP s účinností od 25.05. 2018